ZWROTY/WYMIANY/REKLAMACJE

W przypadku zwrotu/wymiany/reklamacji towar należy odesłać na adres:

Modna Lejdi Jolanta Hoinca

ul. Trześniówka 26

44-145 Pilchowice

WYMIANA:

Wymiana możliwa jest w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania paczki z towarem. Wymiany można dokonać TYLKO na produkt, który jest w tej samej cenie.

W celu dokonania wymiany prosimy do paczki dołączyć kartkę z zapisanym numerem zamówienia oraz informacją na jaki rozmiar / kolor / model produkt ma zostać wymieniony. Prosimy uiścić przelew w wysokości 10 zł za ponowne wysłanie do Państwa paczki. Można również dołączyć 10 zł do przesyłki. W przypadku wymiany paragon i oświadczenie nie są wymagane. Paczka z nowym produktem zostanie nadana przesyłką kurierską. Dowód zapłaty za przesyłkę wysyłamy mailem.

Na zapakowanej paczce w widocznym miejscu prosimy o napisanie wielkimi literami słowa "WYMIANA".

ZWROT:

Na odstąpienie od umowy klient ma 14 dni kalendarzowych. Towar wysyłany musi być starannie zapakowany i zabezpieczony. Towar nie może być używany, nie może nosić żadnych śladów użytkowania (w tym również zapachu perfum, papierosów lub innych). Towar nie może być ubrudzony pudrem/podkładem ani nie może posiadać plam. Towar musi posiadać oryginalnie przymocowane wszystkie metki. W przypadku niespełnienia tych warunków zgodnie z Art 34 ustawy o prawach konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Aby zwrot został przyjęty - NIEZBĘDNE jest dostarczenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Zgodnie z ustawą - warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie takiego oświadczenia. Gotowy do wypełnienia formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy dołączamy do paczki z towarem. Wystarczy go wypełnić i dołączyć do paczki zwrotnej. W przypadku braku takiego formularza, jego wzór podajemy poniżej.

NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM.

Imię i nazwisko konsumenta 

Miejscowość, data

Adres zamieszkania

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Oświadczam, że odstępuję od umowy (nr zamówienia) ................

zawartej dnia...................................................... poprzez Sklep Internetowy www.modnalejdi.pl

Powód zwrotu: ...........................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................................

Proszę o zwrot kwoty....................zł (słownie: .......................................................................................................)

na konto nr...................................................................................................................................................................

Zwracam......................................................................................... w stanie niezmienionym.

podpis Konsumenta ___________________________

Paczkę ze zwrotem należy odesłać na adres:

Modna Lejdi Jolanta Hoinca

ul. Trześniówka 26

44-145 Pilchowice

W CIĄGU KILKU DNI OD OTRZYMANIA PACZKI POINFORMUJEMY MAILOWO O ROZPATRZENIU ZWROTU.

ZWROT PIENIĘDZY NASTĄPI W CIĄGU 14 DNI OD DATY OTRZYMANIA PACZKI ZE ZWROTEM.